Slušni aparati Phonak, Widex i Unitron dizajnirani su da budu izdržljivi, dugotrajni i pouzdani. No, kao i svaki drugi uređaj koji nosite svakodnevno, povremena potreba za servisom nije neuobičajena.

Servis slušnog aparata može biti frustrirajući — pogotovo ako ste na putu. U nepoznatom okruženju, traženje rješenja može biti izazovno i stresno. Zato Microton u svim svojim poslovnicama nudi brzu dijagnostiku, čišćenje i servis sa originalnim. Time osiguravamo da vaš slušni aparat bude funkcionalan u najkraćem mogućem roku.

Koliko košta servis slušnog aparata?

Mnogi pretpostavljaju da su popravci skupi, ali to ne mora biti slučaj:

Ako je slušni aparat pod garancijom
Proizvođači poput Phonaka, Widexa i Unitrona nude jamstvo koje pokriva tvorničke kvarove. U tom slučaju popravak je najčešće besplatan, a Microton organizira cijeli proces — od preuzimanja uređaja do povrata.

Ako jamstvo više ne vrijedi nema prostora za paniku. Microton nudi:

• Transparentne, unaprijed poznate cijene servisa
• Brzu dijagnostiku
• Kontakt s vodećim svjetskim proizvođačima
• Mogućnost dobivanja zamjenskog slušnog aparata u slučaju duljeg servisa (ovisno o dostupnosti)

Biti bez slušnog aparata može biti stresno, osobito kod umjerenog ili težeg oštećenja sluha. Zato je cilj Microton servisa da se korisnik što prije vrati jasnom i sigurnom slušanju.

Najčešći razlozi za servis slušnih pomagala

U većini slučajeva, problemi sa slušnim aparatom nisu ozbiljni i mogu se brzo riješiti.

1. Vlaga u uređaju
Slušni aparati nisu otporni na vodu, pa čak i mala količina vlage može dovesti do kvarova, izobličenja zvuka i trajnog oštećenja njihovih osjetljivih elektronskih komponenti. Pritom se mogu pojaviti i sljedeći simptomi:

• Prigušen zvuk
• Povremeni prekid rada
• Potpuno gašenje aparata

Audiolog može ukloniti vlagu, očistiti uređaj i provjeriti je li oštećenje zahvatilo unutarnju elektroniku.

2. Oštećena cjevčica (kod BTE uređaja)
Cjevčica se s vremenom može rastegnuti, napuknuti, ukrutiti ili začepiti voskom i vlagom. Dobra vijest je da se njezina zamjena obavlja brzo i jednostavno — traje svega nekoliko minuta i može se obaviti potpuno besplatno u svim Microton poslovnicama.

3. Neispravan mikrofon
Ako mikrofon ne radi, slušni aparat neće moći pravilno “pokupiti” zvuk. Rješenje može biti:

• Čišćenje otvora mikrofona
• Zamjena zaštitne mrežice
• Servisna zamjena mikrofona u ovlaštenom centru

U mnogim slučajevima najmanja nečistoća ili vosak može uzrokovati veliki pad u kvaliteti zvuka.

Kako spriječiti kvarove na slušnim aparatima?

Dobra vijest je da se većina popravaka može izbjeći pravilnim održavanjem.

1. Ostavite pretinac za bateriju otvoren preko noći. Tako omogućujete isparavanje vlage.
2. Redovito čistite slušne aparate. Vosak i nečistoće često blokiraju: mikrofon, zvučnik, cjevčicu i filtere.
3. Korištenje zaštitnih filtera i svakodnevno brisanje mekom krpicom produžuje vijek uređaja.
4. Koristite sušilice za slušne aparate. Microton nudi higijensku stanicu za sušenje i čišćenje uz pomoć UV-C svjetla koja: uklanja vlagu, dezinficira slušno pomagalo i značajno smanjuje potrebu za servisom
5. Redovito nosite aparat na kontrolu. Audiolog može na licu mjesta:

• Očistiti uređaj
• Zamijeniti filtere
• Promijeniti cjevčicu
• Provjeriti funkciju mikrofona i zvučnika

Mnogi mali kvarovi nastaju upravo zbog nedostatka redovitog čišćenja.

Bez obzira na vrstu oštećenja sluha, biti bez slušnog aparata može značajno utjecati na samopouzdanje i kvalitetu života. Zato, Microton osigurava brzu i pouzdanu podršku za sve korisnike Phonak, Widex i Unitron slušnih pomagala.

Ako vaš slušni aparat ne radi kako treba ili želite provjeru njegovog stanja, posjetite najbližu Microton poslovnicu — naši stručnjaci pomoći će vam da ponovno čujete jasno i bez napora.